Fragen und Antworten
Künstlerisches
Handelt es sich um handgemalte Einzelstücke?
Ja, jedes Wunschkunstwerk ist ein nicht-replizierbares Unikat. Es wird in meinem Studio in Niederösterreich individuell auf Ihren Wunsch angefertigt.
Ich bin mir nicht sicher, welche Komposition am besten passt,
Kann ich Hilfe bei der Konfiguration bekommen?
Kein Problem. Senden Sie mir ein möglichst weitwinkeliges Foto vom Bestimmungsraum. Danach berate ich Sie gerne unverbindlich.
Ist die Wunschgröße garantiert?
Ja, die Arbeiten sind auf den Zentimeter genau angefertigt. Momentan sind Stückgrößen bis zu 105 x 180 cm möglich. Darüber hinaus empfehle ich aufgrund der Handhabung (Gewicht der Trägerplatten) Kompositionen, die aus mehreren Teilbildern bestehen.
Sind Sonderformate möglich?
Ja, nehmen Sie dazu mit mir Kontakt auf. Formen wie Dreiecke, Kreise etc. sind auf Anfrage möglich.
Ist die Wunschfarbe garantiert?
Jein. Die Farben werden nach Ihren Vorstellungen angemischt. Je genauer Sie Farbinformationen liefern (z.B. mit exakten Farbcodes anstatt wörtlicher Beschreibung oder Fotos), desto genauer wird das Ergebnis. Kleine Abweichungen in der Farbwahrnehmung kann es aufgrund verschiedener Faktoren jedoch immer geben. Je nach gewählter Technik vermischen sich Ihre Wunschfarben um besonders effektvoll zu wirken.
Logistisches
Warum werden die Bilder ab nun mit QR Code ausgeliefert?
Anstatt meiner Signatur wird ein dezenter QR Code in einer Bildecke platziert. Hinterlegt ist exklusives Making of Material, Infos zu Farben, Technik und die passwortgeschützte Rechnung als Echtheitszertifikat. Bitte teilen Sie mir aktiv mit, falls sie den QR Code lieber unsichtbar auf der Bildrückseite wünschen.
Gibt es die Möglichkeit vorab eine Probe zu erhalten?
Ja, auf Anfrage sende ich Ihnen einen preisgünstigen 20x25 cm großen Ausschnitt Ihres zukünftigen Kunstwerks postalisch zu. Dass das darauf folgende Wunschkunstwerk komplett ident wird, kann ich jedoch nicht versprechen.
Wie funktioniert die Zufriedenheitsgarantie?
Ganz einfach: Jede Käufer:in kann einmalig innerhalb von 90 Tagen ab Übergabe das Wunschkunstwerk an mich retournieren. Sie bekommen den vollen Preis des Wunschkunstwerks (exkl. etwaiger Kosten für Anlieferung, Montage, Rücktransport) erstattet.
Verursacht die Zufriedenheitsgarantie zusätzliche Kosten?
Nein, denn das Wichtigste ist, dass Sie mit Ihrem Wunschkunstwerk Freude haben. Bis dato hat noch keine Kund:in das Bild retourniert.
Gibt es eine Garantie über die 90 Tage hinaus?
Ja, vorausgesetzt Sie handhaben das Bild richtig. Sollte binnen 2 Jahren ab Übergabe der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass es bspw. zu etwaigen Ablösungen oder Rissbildungen käme, dann kontaktieren Sie mich und wir finden eine Lösung. Eindeutig ausgenommen sind selbst herbeigeführte Schäden durch Stöße, Lagerung in der prallen Sonne, Zerkratzen, Feuchtigkeit, etc.